[溪客學(xué)院]線上實(shí)現(xiàn)客戶裂變的方式(一)
多年的開發(fā)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，小溪暢流總結(jié)了比較實(shí)用的線上客戶裂變方式，總共8種，今天先說前四種。
裂變是用戶增長(zhǎng)的方式之一，額，是不是應(yīng)該說說用戶增長(zhǎng)？是不是還得先說說哪里的用戶？在之前寫過一篇文章《企業(yè)打造自己私域流量的突破口》，大致內(nèi)容就是想要通過低成本的線上營(yíng)銷收到最大化的效果，首先得修一個(gè)自己的用戶池子，修池子的關(guān)鍵是上篇文章的內(nèi)容，今天說池子修好之后讓池子活躍起來的方式之一：裂變。
線上用戶裂變
為什么要用戶增長(zhǎng)？為什么要裂變呢？我靠，好像跨度有點(diǎn)大了。改天補(bǔ)上哈。言歸正傳。
一、團(tuán)購(gòu)
大家都知道拼多多吧，就是通過團(tuán)購(gòu)的方式快速獲得大量用戶，團(tuán)購(gòu)就是指兩個(gè)及兩個(gè)以上的人一起拼團(tuán)，用戶發(fā)起拼團(tuán)，通過社交的方式分享給好友，好友參與拼團(tuán)，共同以低于單品價(jià)購(gòu)買某種商品或服務(wù)，邀請(qǐng)者和受邀者都可以獲取拼團(tuán)價(jià)。在微信公眾號(hào)或者微信小程序上的團(tuán)購(gòu)，本就是以微信微入口，不用下載安裝APP，直接拉微信好友一起團(tuán)購(gòu)，快速且直接。
拼多多的團(tuán)購(gòu)用戶裂變
二、邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)
邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)就是指通過老用戶邀請(qǐng)新的用戶進(jìn)入給老用戶和新用戶雙重獎(jiǎng)勵(lì)的方式。瑞幸咖啡不知道大家都喝過沒有，在小溪暢流公司員工中首先發(fā)起了邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)，曾經(jīng)有一段時(shí)間下午喝免費(fèi)咖啡是小溪暢流的一大風(fēng)景。瑞幸咖啡就是通過老用戶邀請(qǐng)新用戶注冊(cè)，送老用戶和新用戶全場(chǎng)體驗(yàn)券，而且有效期是一年。邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)適用于新平臺(tái)上線，需要用戶新增沖量，而放棄部分利潤(rùn)空間的情況。自己的微信小程序、微信公眾號(hào)商城線上時(shí)獲得的第一批用戶。
三、助力
助力在平臺(tái)的任何時(shí)期都可以使用，小溪暢流在2019年雙十一時(shí)聯(lián)合中國(guó)石化山東分公司的線下自動(dòng)洗車業(yè)務(wù)就做過一次助力免費(fèi)洗車的活動(dòng)，效果不錯(cuò)。（案例的具體情況請(qǐng)移步小溪暢流官網(wǎng)）助力裂變的形式同樣可以適用于在在線教育，通過課程的分享，讓好友助力。助力裂變的關(guān)鍵在于設(shè)置好助力的人數(shù)，商品或者服務(wù)的優(yōu)惠價(jià)格，以及讓用戶可以達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)值，讓用戶覺得這個(gè)是可期的
四、分享拉新
這里的分享指的通過社交網(wǎng)絡(luò)的分享比如微信朋友圈、微博等分享平臺(tái)連接，二維碼等入口，新用戶進(jìn)入平臺(tái)后系統(tǒng)能夠自動(dòng)識(shí)別是從哪個(gè)渠道來的。分享裂變的方式比較簡(jiǎn)單，好操作，即分享后可獲取產(chǎn)品或者服務(wù)，分享裂變比較常見的是社群裂變，在群里通過一定的福利激勵(lì)用戶自發(fā)分享，比如在線教育行業(yè)，可在社群中發(fā)布，分享給好友可免費(fèi)獲取某種課程的資源，通過分享的形式，讓更多的人知道。
好了，今天就暫時(shí)寫這么多，請(qǐng)多多關(guān)注小溪暢流，更多企業(yè)線上運(yùn)營(yíng)干貨敬請(qǐng)期待。
