使用企業(yè)微信辦公的公司大多都知道企業(yè)微信服務(wù)商的存在,但是可能對企業(yè)微信服務(wù)商沒有過多的了解,今天我們一起來看看吧。
企業(yè)微信服務(wù)商是騰訊公司的嗎
因為企業(yè)微信是騰訊開發(fā)的,企業(yè)微信服務(wù)商的應(yīng)用依賴于企業(yè)微信,因此很多用戶認為企業(yè)微信服務(wù)商是騰訊公司的,這是真的嗎?
不是的,企業(yè)微信服務(wù)商是企業(yè)微信官方認證的有開發(fā)技術(shù)的第三方,是利用官方平臺規(guī)則和支持,為企業(yè)提供更多個性化服務(wù)的第三方公司。
企業(yè)微信服務(wù)商有哪些功能
現(xiàn)在市面上有許多企業(yè)微信服務(wù)商,他們能提供哪些功能給企業(yè)使用呢?
微伴助手就是企業(yè)微信服務(wù)商之一,因此下面就以微伴來舉例,看微伴具體解鎖了哪些企業(yè)微信服務(wù)功能。
1、消息存檔與聊天監(jiān)控。根據(jù)企業(yè)微信開放的會話存檔接口,微伴開發(fā)了微信消息存檔與企業(yè)微信聊天監(jiān)控等功能,可以永久保存員工聊天記錄,還可以監(jiān)控員工的聊天記錄,避免出現(xiàn)飛單、接私單等情況。
2、渠道活碼。渠道活碼支持給不同渠道的客戶打標簽,支持發(fā)送個性化的渠道歡迎語,還可以統(tǒng)計每個活碼添加的客戶數(shù)量,查看每個渠道的轉(zhuǎn)化效果。
3、客戶畫像。可以幫助員工完善地記錄客戶動態(tài)、客戶標簽和客戶信息,幫助員工判斷客戶意向,精準運營客戶。
4、朋友圈展示。支持在員工的對外信息展示頁面中添加朋友圈入口,讓員工可以引導(dǎo)客戶查看朋友圈歷史,更好的開展朋友圈營銷。
5、訂單管理。企業(yè)可以在企業(yè)微信中導(dǎo)入淘寶訂單,方便員工了解客戶的訂單信息,進而精準推薦產(chǎn)品。
6、客戶群提醒??蛻羧禾嵝咽瞧髽I(yè)開通消息存檔服務(wù)后可以使用的一個功能,管理員可以在微伴后臺中設(shè)置敏感詞與敏感行為,當(dāng)客戶群中出現(xiàn)這些敏感詞或敏感行為時,群主會收到消息提醒,及時處理,可以幫助群主高效管理客戶群。
除了上述功能,微伴還有聊天增強、標簽建群、流失提醒、一客一碼等功能,可以幫助員工精細化運營客戶,有需要的企業(yè)可以來微伴助手官網(wǎng)申請使用!