公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)里，藏著哪些你不知道的秘密？
每次打開(kāi)后臺(tái)，我們看到的都是異常熟悉的閱讀數(shù)、留言數(shù)、新增粉絲、打開(kāi)率；其實(shí)微信已經(jīng)提供了很多原始數(shù)據(jù)，但是如何對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，你真的了解嗎？
是不是每次看公眾號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)，眼里心里都是一團(tuán)亂麻？微信官方給的數(shù)據(jù)越來(lái)越多了，但你能看到的，始終只有新增人數(shù)、取關(guān)人數(shù)、打開(kāi)率和轉(zhuǎn)發(fā)率。
后臺(tái)數(shù)據(jù)里，也藏著很多秘密。
一、用戶分析
用戶分析主要包括 2 個(gè)部分：用戶屬性和用戶增長(zhǎng)。
1.用戶屬性
微信后臺(tái)直接提供的用戶屬性有性別、語(yǔ)言、省份、城市、終端、機(jī)型。
1）性別
性別比例一般因行業(yè)而異，科技、經(jīng)濟(jì)類的公眾號(hào)男生占比較大，情感、心理類的公眾號(hào)女生占比較大，運(yùn)營(yíng)人員可以根據(jù)這一數(shù)據(jù)適當(dāng)調(diào)整排版設(shè)計(jì)、文章風(fēng)格，一些廣告主也需要根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)決定是否投放廣告。
2）省份、城市
省份、城市的分布情況，在發(fā)起線下活動(dòng)，或舉辦線下培訓(xùn)時(shí)具有參考價(jià)值。
比如，濤哥的粉絲 24.4% 分布在廣東，其中廣州占了 8.8%，深圳 7.5%，那么濤哥以后考慮做線下活動(dòng)，十有八九就會(huì)在廣州或深圳了，因?yàn)檫@樣才能保證最大的參與率。
3）終端、機(jī)型
終端機(jī)型可以傳遞用戶的消費(fèi)行為。因?yàn)椴煌瑱C(jī)型間的價(jià)格、上市時(shí)間有較大差異，深入挖掘這些數(shù)據(jù)能在一定程度上掌握用戶的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)于運(yùn)營(yíng)方和廣告主都有價(jià)值。
4）用戶標(biāo)簽
可以利用公眾號(hào)后臺(tái)的標(biāo)簽功能，為所有留言、打賞、轉(zhuǎn)載的用戶添加特殊標(biāo)簽，進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)。
2.用戶增長(zhǎng)
用戶增長(zhǎng)無(wú)疑是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者最關(guān)心的數(shù)據(jù)，新關(guān)注人數(shù)、取關(guān)人數(shù)等基本數(shù)據(jù)的分析因號(hào)而異。通過(guò)對(duì)新增粉絲來(lái)源的分析，可以判斷各引流渠道的引流效果，在未來(lái)的運(yùn)營(yíng)工作中加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)渠道的運(yùn)營(yíng)。
1）公眾號(hào)搜索
通過(guò)“公眾號(hào)搜索”來(lái)的粉絲大部分是由其它平臺(tái)引流
2）掃描二維碼
所有出現(xiàn)公眾號(hào)二維碼的地方，都有可能為這個(gè)渠道貢獻(xiàn)新增粉絲（當(dāng)文章被分享后打開(kāi)，并被拉到了結(jié)尾，就可能被掃碼關(guān)注）。
3）圖文頁(yè)右上角菜單、圖文頁(yè)內(nèi)公眾號(hào)名稱
這兩種關(guān)注方式都是在文章被分享后打開(kāi)，才可能發(fā)生的，所以，這組數(shù)據(jù)和文章被分享的數(shù)量及文章質(zhì)量有直接關(guān)系。
4）名片分享
通過(guò)名片分享漲粉，說(shuō)明你的公眾號(hào)被分享、推薦了，這是粉絲對(duì)于公眾號(hào)整體內(nèi)容、風(fēng)格高度認(rèn)可的表現(xiàn)。
5）支付后關(guān)注
這一渠道適合已認(rèn)證的企業(yè)號(hào)，無(wú)需開(kāi)發(fā)。
二、圖文分析
圖文分析主要包括 2 個(gè)部分：?jiǎn)纹獔D文和全部圖文。
1.單篇圖文
1）轉(zhuǎn)化率
2）閱讀來(lái)源
2.全部圖文
全部圖文中有一個(gè)非常重要，卻又常常被忽略的數(shù)據(jù)，就是“小時(shí)報(bào)”，這個(gè)數(shù)據(jù)可以幫我們找到打開(kāi)率最高的時(shí)段，從而決定在什么時(shí)間段推文。
微信公眾號(hào)定制開(kāi)發(fā)，就找小溪暢流有限公司。
