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搶注一個小程序,到底有多重要?

2018-02-28 16:35:06

自從小程序上線后,我們就一直在強調(diào)小程序名字的重要性。一方面,小程序的名稱具有唯一性,另一方面,一個好的名字直接決定了小程序被用戶搜索到的概率。

我們從場景來看,例如:每逢有人過生日或者公司周年慶,想通過小程序訂制一個蛋糕,但之前并沒有用過這樣的小程序,該怎么辦?

大多數(shù)人會選擇搜一搜,數(shù)據(jù)顯示,有80%的人會直接輸入“訂蛋糕”,而不是什么卡米琪蛋糕、幸福西餅蛋糕,除非對這個品牌特別熟悉,所以這個叫做訂蛋糕的小程序現(xiàn)在做的特別好。

搶注一個小程序,到底有多重要?

眾所周知,雖然小程序擁有很多入口,但是用戶最習(xí)慣用的還是搜索框,當(dāng)你的店鋪,可以通過名字的優(yōu)勢率先被用戶搜索到,還需要花那么多錢打廣告嗎?

自從“車來了”小程序被廣泛應(yīng)用后,相繼也出現(xiàn)了很多地鐵查詢的小程序,例如:成都地鐵查詢、烏魯木齊地鐵查詢,但其中就有一個小程序叫“地鐵查詢”。

進入“地鐵查詢”小程序后,可以自動定位你所在的城市,也可以切換自己想查詢的城市,全國各地各個城市地鐵都可以查詢,這樣豈不是更簡單。

一個好的小程序名字相當(dāng)于一筆龐大的廣告費,名字起的好不但可以節(jié)約廣告費,甚至比花錢打廣告的效果更好,這就是小程序一直強調(diào)的名字不但要選好還要選的早。

再來看看幾種不同類型的小程序的發(fā)展情況

一、純工具類小程序:

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典型代表:車來了、廁所在哪

純工具類產(chǎn)品最大的特點在于,應(yīng)用場景非常明確,而且大多是低頻、低使用時長的應(yīng)用,和小程序“即用即走”的概念比較契合,也比較容易獲得較好的成績。像實時公交應(yīng)用車來了的小程序,在上線當(dāng)日訪問人數(shù)超過16萬,訪問次數(shù)達(dá)到百萬級別;3月平均日活用戶人數(shù)在6萬左右,高峰時每日訪問次數(shù)達(dá)到50萬。

而像騰訊地圖團隊開發(fā)的廁所在哪,實際上就是將地圖中廁所的位置抽取出來,做了一款只滿足用戶找?guī)@一需求的小程序。

另外,對于純工具類的小程序而言,推廣也是一大挑戰(zhàn)。

目前用戶獲取小程序主要有這么幾個渠道:

(1)公眾號跳轉(zhuǎn)。像麥當(dāng)勞等連鎖餐飲品牌,公眾號有比較大的用戶量,小程序承載了優(yōu)惠券或會員積分的功能之后,就可以嵌入公眾號的底層菜單,以進行推廣。

(2)線下物料推廣,比如說餐廳里的點單、付款二維碼貼紙和桌牌,或者是快遞單上的跟蹤二維碼;

(3)在微信的搜索欄,通過搜索,進行查詢;

(4)社交分享,也就是好友間或者是群之間進行的分享推薦;

(5)通過APP內(nèi)置入口進行推廣。

對于工具類應(yīng)用整體而言,線下渠道比較有限,擁有大體量公眾號的工具類應(yīng)用也相對比較少。而通過APP推廣,又可能會回到讓用戶小程序和應(yīng)用二選一的問題。對工具類應(yīng)用來說,這也是發(fā)展過程中的一個難題。

因此,通過微信搜索,對于工具類的小程序而言,也就成了一個比較重要的渠道。微信小程序團隊已經(jīng)開放了模糊搜索的能力,很多開發(fā)團隊也許相應(yīng)地采取了踩關(guān)鍵詞的策略。

二、為線下場景提供快捷移動服務(wù)小程序:

典型代表:摩拜單車

這一類小程序中,最為典型的就是共享單車這一類基于移動互聯(lián)網(wǎng)提供線下服務(wù)的模式。

對于共享單車而言,在線下投放的各種五顏六色的單車,是觸達(dá)新用戶的重要渠道,不少用戶是通過這些被投放到各種人流密集區(qū)域,擁有統(tǒng)一品牌標(biāo)識的單車觸達(dá),而了解到這一新興服務(wù)的。一般用戶接觸到共享單車的時候,都是在戶外沒有WIFI的環(huán)境。

以摩拜單車為例,根據(jù)摩拜單車公開的數(shù)據(jù),摩拜單車小程序上線當(dāng)天,獲得了 600 萬次的訪問次數(shù),從2月上線到3月底有5000萬次的獨立使用。摩拜小程序注冊用戶當(dāng)中有52%的用戶同時擁有摩拜單車的APP,接入小程序以后,新用戶的獲取轉(zhuǎn)化率也提高了一倍,可見,線下場景對于線上小程序的用戶有多重要。

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3)內(nèi)容小程序:

典型案例:騰訊視頻、三生三世十里桃花TV

對于內(nèi)容平臺而言,做小程序最大的挑戰(zhàn)來源于多任務(wù)窗口的問題。以騰訊視頻小程序為例,根據(jù)騰訊視頻小程序團隊的分享,目前騰訊視頻小程序用戶在小程序內(nèi)停留的時間,是以小時計算的。但由于小程序的特性,這就意味著,在使用騰訊視頻小程序的時間內(nèi),用戶收發(fā)消息就很不方便了。

總結(jié)以上幾種類型,我們可以看到小程序的開發(fā)有幾個方向:

1)小程序可以作為最小可行化產(chǎn)品(Minimal Variable Product),進行產(chǎn)品核心功能的快速迭代測試。由于小程序開發(fā)周期較短,也較“輕”,產(chǎn)品開發(fā)團隊可以在小程序上測試一些核心功能,獲取用戶反饋。

2)通過小程序優(yōu)化拉新流程。相較于直接下載APP,小程序在非WIFI環(huán)境下,在拉新方面有明顯的優(yōu)勢。對于一些入口在線下的產(chǎn)品而言,一個小程序,就是一個給用戶的更輕便的“樣品”。

3)通過小程序完成線下服務(wù)的提前量。無論是點菜還是填寫資料,由用戶直接在小程序上進行操作,可以減少商家/服務(wù)方人力成本的投入,提升整體效率。

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