[小溪暢流觀點(diǎn)]軟件開發(fā)行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司為什么很多被扣上“騙子”的帽子
無論是在濟(jì)南還是其他地方，從事軟件開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)的公司太多了；多到讓客戶難以分辨到底該找哪種公司。在任何一個(gè)城市，叫某某網(wǎng)絡(luò)科技、軟件公司、信息技術(shù)的公司多如牛毛，很多客戶認(rèn)為：網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)際上騙子公司，前兩天跟客戶聊天時(shí)說：他找到小溪暢流已經(jīng)是找了三家網(wǎng)絡(luò)公司了，而且每次跟網(wǎng)絡(luò)公司溝通需求是都讓從事IT行業(yè)的程序員朋友一起溝通，自己心里才放心。那么，今天就說說“騙子公司”形成的邏輯吧。
首先、我在百度上搜了一下什么是網(wǎng)絡(luò)公司，百科上的解釋在這里：“網(wǎng)絡(luò)公司”。現(xiàn)在做軟件的也叫網(wǎng)絡(luò)公司，凡是跟互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)沾點(diǎn)邊的都叫網(wǎng)絡(luò)公司，但是從事的具體業(yè)務(wù)還是有很大差別的。
我覺得有必要根據(jù)公司從事的具體業(yè)務(wù)和有無技術(shù)團(tuán)隊(duì)做一下大致的分類吧。
沒有技術(shù)團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)公司：
主要是指那些以銷售為主的公司，代理了一個(gè)或者多個(gè)別人的產(chǎn)品，比如早些時(shí)候模板建站平臺(tái)的代理（當(dāng)然，現(xiàn)在也有哈），還有近期的微信公眾賬號(hào)第三方平臺(tái)，微信小程序第三方平臺(tái)。通過代理渠道了廠家的授權(quán)，就開始招募電話銷售團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打電話。電話銷售的效率還是很高的，于是，一張銷售單加一個(gè)模板就促成了一個(gè)生意。
現(xiàn)在，還有一種代理叫做OEM，就是貼牌。沒有自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的公司買來別人的產(chǎn)品，改成自己公司的名字，自己公司的LOGO，就開賣，忽悠一個(gè)算一個(gè)。
這種公司因?yàn)闆]有技術(shù)團(tuán)隊(duì)，所以，當(dāng)客戶有個(gè)性化需求的時(shí)候無法滿足；而且銷售人員絕大部分不是技術(shù)出身，專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)非常差，客戶提到的需求一口一個(gè)能做，一口一個(gè)沒問題。因?yàn)椋N售嘛是按照提成來拿工資的，好不容易碰到個(gè)意向客戶，怎么能讓他跑了呢？但是，當(dāng)真正簽下來的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的產(chǎn)品無法滿足客戶的需求，于是找各種理由搪塞�！膀_子”的形象就出來了。
有很弱的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)公司：
這種公司的老板絕大多數(shù)不是技術(shù)，甚至不懂技術(shù)。為了壓低公司的運(yùn)營(yíng)成本，會(huì)找些實(shí)習(xí)生或者技術(shù)水平很差的人來負(fù)責(zé)技術(shù)，負(fù)責(zé)開發(fā)。這種公司生存的主要手法就是：低價(jià)。有銷售團(tuán)隊(duì)，打著定制開發(fā)的幌子低價(jià)去營(yíng)銷客戶，要知道低價(jià)對(duì)于客戶的吸引力是非常大的，尤其是軟件開發(fā)這個(gè)相對(duì)神秘的行業(yè)，客戶覺得同樣的軟件有人報(bào)價(jià)2w，有人報(bào)價(jià)20w，當(dāng)然選便宜的啊。
低價(jià)的真正原因是：技術(shù)團(tuán)隊(duì)的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)對(duì)于客戶的項(xiàng)目評(píng)估不客觀，絕大多數(shù)情況，項(xiàng)目做著做著就爛尾了，自己的技術(shù)實(shí)現(xiàn)不了，找更專業(yè)的團(tuán)隊(duì)開發(fā)價(jià)格根本達(dá)不到，虧本虧死了。于是，客戶認(rèn)為這種公司也就是騙定金的“騙子”公司。這種公司在簽客戶的時(shí)候定金會(huì)高于50%。因?yàn)樗约阂膊桓冶ＷC項(xiàng)目能否順利的交付，所以，能多收點(diǎn)錢就多收點(diǎn)吧。
有技術(shù)團(tuán)隊(duì)但利潤(rùn)無法保證的網(wǎng)絡(luò)公司：
基于市場(chǎng)中存在前兩中網(wǎng)絡(luò)公司，導(dǎo)致很多真正的軟件開發(fā)公司不能以可觀的利潤(rùn)空間簽下來項(xiàng)目，但是公司還是要生存，于是效仿銷售型的公司拉電話銷售團(tuán)隊(duì)打電話做電銷。因?yàn)槔麧?rùn)微薄，甚至不能保證成本，只能廣拉客戶以維持生存。但是，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的精力是有限的，在無限的客戶面前不可能無限的擴(kuò)張公司的銷售團(tuán)隊(duì)，于是，技術(shù)團(tuán)隊(duì)整天加班加點(diǎn)，一個(gè)人負(fù)責(zé)好幾個(gè)項(xiàng)目，結(jié)果就是BUG滿天飛，驗(yàn)收時(shí)客戶怨聲載道。一個(gè)小小的項(xiàng)目由于實(shí)際投入的精力不足，導(dǎo)致驗(yàn)收時(shí)間長(zhǎng)，溝通成本無限增加，技術(shù)團(tuán)隊(duì)也是怨聲載道，更甚者，離職（太累了，太煩了，整天改Bug）�？蛻魶]有得到預(yù)期的結(jié)果，也會(huì)把這類公司歸為“騙子”公司。
小溪暢流接到有這種精力的客戶不少，有成交的，也有沒有成交的。成交的最終都順利交付了項(xiàng)目，沒有成交的，我們也非常理解，畢竟，再試一次需要很大的勇氣。小溪暢流，專業(yè)高端定制開發(fā)，專業(yè)濟(jì)南小程序開發(fā)。雖然，我們的費(fèi)用高，但是，絕對(duì)客觀。高價(jià)的起點(diǎn)是對(duì)客戶負(fù)責(zé)。
這篇文章我會(huì)再整理完善，發(fā)布在小溪暢流的知乎專欄上。
