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濟南軟件開發(fā)—O2O市場的真正價值
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2015-12-16 09:38:28
從商家的角度來說,入駐O2O平臺的唯一目的是提升自己的營業(yè)額,是賺取更多的利潤和市場。然而做為平臺來說,市場就這么大,如果成果接入整個市場的商家,那么就不可能幫助商家擴大市場,最終商家的市場還是需要商家自己去拓展。
那么在這樣一個場景下,O2O平臺其實更多的應(yīng)該是為商家提供服務(wù)而不是流量,平臺應(yīng)該深入分析商家的整個業(yè)務(wù)流程,通過平臺的工具幫助商家更好的完成自己的流程處理。從細節(jié)上去幫商家進行優(yōu)化,而不是簡單粗爆的做一個流量對接。
從C2C的角度來說,O2O平臺里的商家是實體電商,商家的入口其實就是一個網(wǎng)店。商家在平臺上的這個入口,即是用戶消費的入口,也是線下商家通往互聯(lián)網(wǎng)的入口。平臺除了給商家提供服務(wù)和流量之外,還可以幫助商家做社交媒體方面的整合,通過社交電商的概念來擴大商家的影響力。
而我們站在平臺方的角度來看,平臺能夠獲取的真正價值,并不是從商家那里獲取的傭金等等。以滴滴出行注資餓了么來看,通過出行和飲食來獲取的用戶數(shù)據(jù),可以幫助平臺去刻畫更精細的用戶畫像,通過分析用戶畫像來定制消費場景也完全有可能。
未來滴滴出行是否會繼續(xù)牽手比如攜程等其他企業(yè),通過大數(shù)據(jù)整合也未可知,而且滴滴已經(jīng)有意向進軍物流市場。進軍物流市場表面上看是整合空閑的物流車輛,但是背后卻可以以此獲取用戶的物流數(shù)據(jù),從而補充自己的用戶大數(shù)據(jù)庫。
對于阿里系來說,口碑網(wǎng)最終的目的是獲取商家和用戶的消費數(shù)據(jù),以及幫助支付寶做消費的連接,通過掌握用戶的消費行為習慣來制訂自己的戰(zhàn)略方向。剛才我們前面講到O2O其實和C2C一樣,都是連接型的平臺型模式,重點在于考驗平臺的運營能力。
在BAT當中阿里歷來是以運營見長的,對接海量商家是阿里的拿手好戲,擁有充足現(xiàn)金流的阿里能否成功攪局O2O市場?未來O2O尤其是餐飲O2O市場是否會有除了團購這一招之外的新的玩法?滴滴餓了么又能否在BAT的圍殺中突出重圍?
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