濟(jì)南軟件開發(fā)—溝通不暢的風(fēng)險(xiǎn)是濟(jì)南軟件開發(fā)項(xiàng)目的最大風(fēng)險(xiǎn)之一
通常軟件開發(fā)項(xiàng)目溝通的重要性歸結(jié)為以下6點(diǎn)：
（1）決策和計(jì)劃的基礎(chǔ)。 軟件開發(fā)項(xiàng)目班子要想作出正確的決策，必須以準(zhǔn)確、完整、及時(shí)的信息作為基礎(chǔ)。通過軟件開發(fā)項(xiàng)目內(nèi)、外部環(huán)境之間的信息溝通，就可以獲得眾多的變化的信息，從而為決策提供依據(jù)。
（2）組織和控制管理過程的依據(jù)和手段。在軟件開發(fā)項(xiàng)目班子內(nèi)部，沒有好的信息溝通，情況不明，就無法實(shí)施科學(xué)的管理。只有通過信息溝通，掌握軟件開發(fā)項(xiàng)目班子內(nèi)的各方面情況，才能為科學(xué)管理提供依據(jù)，才能有效地提高軟件開發(fā)項(xiàng)目班子的組織效能。
（3）建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流，將許多獨(dú)立的個(gè)人、團(tuán)體、組織貫通起來，成為一個(gè)整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要，是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度，尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通，可以減少人與人的沖突，改善人與人、人與班子之間的關(guān)系。
（4）軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理是通過各種途徑將意圖傳遞給下級人員并使下級人員理解和執(zhí)行。如果溝通不暢，下級人員就不能正確理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖，軟件開發(fā)項(xiàng)目就不能按經(jīng)理的意圖進(jìn)行，最終導(dǎo)致軟件開發(fā)項(xiàng)目混亂甚至軟件開發(fā)項(xiàng)目失敗。因此，提高軟件開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力，與領(lǐng)導(dǎo)過程的成功性關(guān)系極大。
除以上四點(diǎn)外，根據(jù)軟件開發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)，軟件開發(fā)項(xiàng)目溝通的重要性還體現(xiàn)在下面兩點(diǎn)：
（5）信息系統(tǒng)本身是溝通的產(chǎn)物。軟件開發(fā)過程實(shí)際上就是將手工作業(yè)轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)程序的過程。不像普通的生產(chǎn)加工那樣有具體的有形的原料和產(chǎn)品，軟件開發(fā)的原料和產(chǎn)品就是信息，中間過程間傳遞的也是信息，而信息的產(chǎn)生、收集、傳播、保存正式溝通管理的內(nèi)容�？梢姡瑴贤ú粌H僅是軟件開發(fā)項(xiàng)目管理的必要手段，更重要的，溝通是軟件生產(chǎn)的手段和生產(chǎn)過程中必不可少的工序。
因?yàn)橐陨咸攸c(diǎn)，可以說，在軟件行業(yè)，溝通的成敗決定整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的成敗，溝通的效率影響整個(gè)軟件開發(fā)項(xiàng)目的成本、進(jìn)度，溝通不暢的風(fēng)險(xiǎn)是濟(jì)南軟件開發(fā)項(xiàng)目的最大風(fēng)險(xiǎn)之一。
