[小溪暢流解決方案]線上教育平臺綜合解決方案
一場突如其來的疫情打亂了我們所有的部署，讓很多中小企業(yè)花了很多時間和精力為2020做的所有計劃統(tǒng)統(tǒng)被打亂。有人認(rèn)為這是機會，有人認(rèn)為這是災(zāi)難。而事實也的確如此。危機，本身就是危險和機遇兩面。很多公司在一而再再而三的延遲復(fù)工政策之下想要實行網(wǎng)絡(luò)化辦公，把能放到線上的業(yè)務(wù)盡量搬到線上來，然而，從辦公室集中辦公到網(wǎng)絡(luò)化辦公這件事不可能是一蹴而就的，他必將是每個企業(yè)將要付出相當(dāng)長的時間、精力和代價來完成的一個過程。另一篇文章：《中小企業(yè)線上網(wǎng)絡(luò)辦公解決方案》改天完善。今天，我們暫且不討論網(wǎng)絡(luò)化辦公，先說說另一個受疫情影響嚴(yán)重的行業(yè)：教育行業(yè)。
教育培訓(xùn)行業(yè)是受這場疫情影響最嚴(yán)重的行業(yè)之一，很多教育機構(gòu)也被迫開始線上網(wǎng)絡(luò)教育的業(yè)務(wù)，那么，到底如何展開呢？小溪暢流也在努力為每個教育企業(yè)完善線上教育平臺的解決方案，今天就大致說一下。
線上教育平臺綜合解決方案
一、首先根據(jù)機構(gòu)本身業(yè)務(wù)具體情況考慮線上入口
根據(jù)機構(gòu)本身的業(yè)務(wù)特點和具體情況應(yīng)該考慮是以公眾號、微信小程序還是手機APP客戶端還是以Web應(yīng)用程序作為平臺的入口。如果培訓(xùn)機構(gòu)有足夠的經(jīng)濟實力，小溪暢流建議把所有的入口都考慮進去，都開發(fā)出來。用戶數(shù)據(jù)打通，為將來的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。熬
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二、降低前期推廣成本
降低推廣成本的方式主要有兩種。
1.通過學(xué)員推薦學(xué)員的形式鼓勵成交的學(xué)員推薦新的學(xué)員進入平臺學(xué)習(xí)。
2.通過招渠道代理的形式拓展其他地區(qū)的業(yè)務(wù)開展。
無論是哪種方式，都是基于對業(yè)務(wù)的考慮，只有有了足夠的業(yè)務(wù)量，線上教育平臺才能夠得以發(fā)展壯大。
三、客服系統(tǒng)做好售前和售后工作
客服系統(tǒng)包括售前學(xué)員的溝通和售后學(xué)員的輔導(dǎo)，線上客服需要有一定的教育培訓(xùn)基礎(chǔ)，對每個學(xué)員的學(xué)習(xí)情況有所了解，應(yīng)該輔導(dǎo)員的角色。
四、系統(tǒng)的健壯性和穩(wěn)定性
最后就是讓系統(tǒng)有良好的用戶體驗，并且根據(jù)用戶反饋的問題隨時升級，更新系統(tǒng)功能。
系統(tǒng)功能主要包括幾大部分：
1.直播系統(tǒng)，包括線上電子課件的直播系統(tǒng)
2.視頻播放系統(tǒng)，主要是針對自主學(xué)習(xí)的學(xué)員線上播放課程視頻的系統(tǒng)。
3.作業(yè)考試系統(tǒng)
4.客服系統(tǒng)
5.學(xué)員積分及學(xué)員等級系統(tǒng)
小溪暢流網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，為疫情下的教育培訓(xùn)機構(gòu)提供線上教育解決方案。聯(lián)系電話：18954195455.
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